Denna manual har klickbara bilder, alla bilder markerat med rött område går att föra musen över för ytterligare beskrivning.
Om området har grön bakgrund går det även att klicka på det för att navigera vidare.
Om du hittat några problem eller har synpunkter angående manualen så får du gärna kontaka oss.
För att komma till DeDUWeb gå in på www.DeDU.se och klicka på "DeDUWeb"
Logga in med ditt användarnamn och lösenord
Detta är det första du ser då du loggar in. Som du troligen märkt har vi gjort om denna sida väldigt mycket i 6.0. På denna sida får du en överblick på de arbetsuppgifter som ligger på dig.
Utseende på startmenyn beror på vilka behörigheter din användare har. I den nya 6.0 versionen kan du nu även flytta/ändra/lägga till eller ta bort fönster som det passar dig. (läs mer om detta längre ner)
I den nya 6.0 uppdateringen har vi helt gjort om startsidan så nu är alla "fönster" widgets som man kan flytta och ändra eller enkelt helt ta bort.
Denna widget listar de senaste ärenden som kommit till den profil som är aktiv. I inställningar för denna widget kan man ändra färg samt hur många den ska visa i senaste listan.
I denna widget kan man lägga till frånvaro t.ex. om man ska vara ledig eller är sjukskriven. Om denna funktion används fullt ut av er som kund så kommer automatiskt de personer som står som reserv ta över dina fastigheter tills att perioden löper ut eller tas bort.
Denna widget fungerar till stor del som samma funktion gjorde innan 6.0 uppdateringen. Men nu kan man även flytta eller helt ta bort detta fönster samt göra diverse inställningar.
En ny funktion till detta som vissa har eftersökt är att man kan välja att bara visa t.ex. påbörjade ordrar eller visa fakturaunderlag ordrar. Detta görs via inställningar, slå på och av vilka ordrar du vill se och inte.
Om man trycker på den blå ikonen till höger om ärendetypen så ser det även uppdelat i status på ärenderna.
Detta är en helt ny funktion i DeDUweb, här får man en sammanställning av alla ärenden knuten till den aktiva profilen. Man kan som ändra färg och flytta/ta bort detta fönster samt ändra till per månad istället för vecka.
Även denna widget är en ny funktion i 6.0. I samband med utökade kart funktioner i fastighetsmodulen har vi nu även en kart widget som visar vart diverse ärenden finns.
Denna funktion utgår från att byggnaderna är placerade på kartan i fastighetsmodulen, om adressen är felaktig eller saknas så kan ni kontakta ansvarig administratör eller oss på DeDU supporten.
Man kan zooma in och ut på kartan med scrollern på musen eller + - ikonerna på kartan. Klickar man på en prick får man upp vilka ordrar som ligger där.
Ligger prickar tillräckligt nära varandra slår kartan ihop prickarna.
Med entreprenadbevaknings widgeten kan man enkelt se entreprenader som kommer gå ut inom 6 månader.
Via inställningar kan man ändra så man ser 3 månader eller 1 år istället.
Här kan du komma till kvitteringslistorna.
Här kan du komma till registreringen av olika sorters arbetsuppgifter t.ex. ärende.
Här når du många av de funktioner ni kommer använda er av.
Här kan du välja vilken sorts kalender du vill öppna.
Här hittar ni inställngar för DeDU's olika funktioner.
Här hittar ni inställningar som gäller bland annat era användare.
Här hittar ni systeminställningar för lagerhanterings modulen.
Uppe i högra hörnet av skärmen, under ditt namn Så finns följande alternativ: Användarprofil, Arbetstid och Logga ut
Här kan du registrera/ändra uppgifter om dig själv, bland annat ditt telefonnummer och lösenord.
Du kan ändra/lägga till information och byta lösenord. (ett lösenord måste vara minst 6 tecken får inte vara samma som användarnamnet)
Här kan du ändra ditt eget områdesansvar, detta kräver att du har behörigheten "områdesansvar" i din profil.
Markera de byggnader som tillhör ditt område och klicka på högerpil ikonen för att flytta en byggnad till valda.
Nyhetsbrev - Varje månad skickas WSP DeDU's nyhetsbrev.
Påminnelse arbetsordrar - Varje måndag skickas ut ett påminnelsemail ut på ej kvitterade FU.
Påminnelse entreprenad - Varje morgon skickas ett påminnelsemail på de entreprenader vars garanti tar slut.
Nyckelbevakning - Varje måndag skickas en påminnelse ut om alla nyckellån vars återlämningsdatum gått ut.
Här inne visas kvitterad arbetstid.
Genom att klicka på "lägg till tid" kan arbetstid läggas till som inte har en specifik order
Här kan du registrera egna supportärenden till DeDU samt hittar du alltid den senaste användarmanualen här.
För att registrera ett support ärende klicka på support.
Beskriv ditt ärende och glöm inte att fylla i och kontrollera så alla rutor med * är ifyllda!
Det kan även vara bra att bifoga t.ex. en bild på problemet.
På startsidan kan du koppla fler personer till din inloggning.
Den kan vara en kollega som är sjuk, en person med annan utförarroll, eller ett helt driftområde m.m.
Se även avsnittet om personkopplingar, där detta kan göras centralt.
Om man t ex från kundtjänst vill lägga ut ett meddelande till all personal,
så kan man göra detta genom en anslagstavla i DeDUWeb.
Ifall den som registrerar notisen kryssar i "Internt" visas meddelandet bara för de som har behörighet till att redigera anslagstavlan.
Uppe i högra hörnet, ser man ikonen för Anslagstavla och antal tillgängliga meddelanden.
Genom att klicka på ikonen för anslagstavlan så kan du läsa och redigera.
För att lägga till nya inlägg på anslagstavlan så kan du göra det via moduler / administrera / anslagstavla
DeDUWeb
Fastighet
Ärendehantering
FU
Besiktningar
Energi & Miljö
PU
Rapporter
Prislista
Bolag/Person
AFF
Nycklar
Entreprenader
Ekonomistyrning
Personkopplingar
Lagerhantering
Systeminställningar
Administrera